Expérience d'il y a des mois, que je ne voulais pas poster Mais voyant la mauvaise foi de la propriétaire, je me vois obligé d'intervenir pour la 1ere fois.
Au début tenté par les Pâtisseries au Durian, j'y passais régulièrement pour goûter aussi les autres pâtisseries. Vite déçu par l'accueil refroidissant de la plus jeune au fil des visites (quand on achète pour 20-30€ de petites Pâtisseries à chaque fois, on espère un meilleur accueil).
Elles ont un gros problème pour les commandes de gâteaux, le jour de la livraison, seule la moitié est là . Et l'excuse est "les pâtissiers ont oublié" .... A priori c'est la faute des pâtissiers, pas de celle qui a passe commande et qui ne vérifie pas à réception ? N'empêche, c'est un problème interne, moi client , mon problème est que je n'ai pas la commande complète. On vous propose un gâteau qui est là depuis 1 semaine en vitrine , que j'avais vu déjà au moment de la commande, parce qu'il est au même prix, pas parce qu'on m'a proposé une remise pour s'excuser. Si j'en prenais un autre, je payais la différence, alors que c'est une erreur de leur part. Aucun geste malgré mon insistance.
Pour le coup, le 2eme gâteau n'avait aucun goût, vu qu'il a pris l'air durant des jours...
Depuis je n'y vais plus. D'ailleurs, le seul remerciement que je vous donnerai c'est que grâce à votre côté non commerçant, j'ai trouvé facilement sur Youtube une recette de gâteau au durian et que tous les ingrédients sont disponibles pour pas cher. Et ils sont bien meilleurs et plus gourmands.
Quand je vois la réponse de la propriétaire quand les gens se plaignent, ce qui suintent, c'est le bas niveau de la mentalité et le manque d'intégrité ! Vous êtes commerçant, soyez un peu correct! Les gens ont le droit de ne pas être content quand même ! Ce n'est pas sans raison. Remettez-vous en question.
Pour quelques mauvais avis, vous vous permettez de juger et donner le nom des clients alors que bon nombre de vos avis positifs sont faits par des "clients" qui n'ont qu'une seule contribution? Quelle belle ironie. Vous savez que c'est interdit de poster de faux avis positifs pour son propre établissement? Vous n'êtes apparemment pas juriste, arrêtez de vous servir de Google pour menacer. Ils pourraient porter plainte contre vous ! Cela prouve votre manque d'honnêteté et de professionnalisme.